MissionFund Frequently Asked Question

ㅇ 후원자입니까? 이곳을 클릭하세요
  • 1후원하신 프로젝트 페이지를 방문하시면, 최상단에 [후원자 코너]가 있습니다. 그곳을 클릭하시면 쉽게 도움을 받을 수 있습니다.

  • 2후원하신 프로젝트 페이지를 모르실 경우는 검색 후 방문하실 수 있습니다.
    후원 프로젝트 검색하기

ㅇ 그 외 (모금자 혹은 일반)는 아래를 참고하세요
A. 미션펀드는 어떤 단체인가요?
기독교 공동모금 [미션펀드]는 한동대학교에서 시작된 OneBody Ministries의 일환으로 시작되었습니다. 현재 3,300 선교단체와 교회 및 선교사들의 모금 플랫폼으로 활용되고 있는 크라우드 펀딩 FinTech 사역으로서, KWMA(한국세계선교협의회)의 협력기구입니다.

교회, 선교단체, 선교사 뿐 아니라 성도개인의 모금을 돕고 지원하는 사역을 하고 있습니다. 교회, 선교단체, 소그룹모임, 선교사 및 성도 개인 등 누구나 회원으로 가입할 수 있으며, 원하는 기관이나 개인에게 헌금을 보낼 수 있습니다.

또한, 선교사들과 사역자들이 사역에 더 많은 시간을 쓸 수 있도록 효과적인 모금 지원을 합니다. 아울러 투명성과 회계성을 보장하여 개인이나 기관이 믿고 헌금을 보낼 수 있는 창구가 되어 드립니다.
B. 미션펀드 회원가입 방법과 로그인 방법을 알고 싶어요.
  • 미션펀드 회원가입은 간단합니다.
  • 1미션펀드 스마트폰 앱(APP) 다운로드
  • 회원가입이 완료되었다면, 앱(APP)이나 미션펀드 홈페이지를 통해 로그인 하실 수 있습니다.
  • 1미션펀드 앱 클릭 또는(or)
  • 2홈페이지는 상단에 [Sign in] 클릭
  • 3ID(이메일)과 비밀번호로 로그인
C. 프로젝트 페이지(모금 페이지)는 어떻게 개설하나요?
  • 미션펀드 앱 설치 후에 회원가입이 완료 되었다면, 아래와 같이 프로젝트 페이지(모금 페이지)를 개설할 수 있습니다.
D. 개설 된 프로젝트 페이지(모금 페이지)에서 후원등록을 하나요?
개설 된 프로젝트 페이지는 고유의 홈페이지 주소가 주어집니다.
홈페이지 주소를 인터넷 주소창에 입력하여 프로젝트 페이지에 접속을 하거나, 미션펀드 홈페이지에서 회원의 성함을 검색하여 프로젝트 페이지에 접속할 수 있습니다.

프로젝트 페이지에 접속한 예비 후원자는 [후원하기]를 클릭하여 후원을 등록할 수 있습니다.
이 때, 개설된 페이지가 일시 프로젝트 페이지면 신용카드 결제로 1회만, 정기 프로젝트 페이지면 자동계좌이체 혹은 신용카드 결제로 매월 결제가 진행됩니다.

익명 후원을 원할 경우, 후원등록 페이지 하단에 있는 [익명으로]를 체크하시면 됩니다. 정상적으로 등록 된 후원 내역은 프로젝트 페이지 메인 화면에서 확인할 수 있습니다.
E. 프로젝트 페이지(모금 페이지)의 내용을 업데이트 하고 싶습니다.
  • 프로젝트 페이지의 내용을 업데이트하는 방법은 아래와 같습니다.
  • 1미션펀드 웹사이트에 로그인 후 [편집하기] 클릭 후 업데이트하실 수 있습니다.
  • 2계좌에서 송금된 금액을 확인 후, 프로젝트 관리자 페이지에 금액을 입력
F. 프로젝트 페이지를 통해 개발 된 후원금의 입금 현황을 알고 싶습니다.
  • 프로젝트 페이지를 통해 개발된 후원금의 입금 현황은 아래의 방법으로 확인할 수 있습니다.
  • 1미션펀드 홈페이지 혹은 프로젝트 페이지에서 로그인
  • 2후원금 입금현황을 확인하기 원하는 프로젝트 페이지의 [결제내역] 클릭
  • 3우측 상단에 [Update]로 셋팅 된 것을 [월별결제현황]으로 클릭하여 변경
  • 4페이지 중간에 확인하기 원하는 월을 설정함

  • 월별 결제현황은 전월분만 확인이 가능하며, 매월 10일 이후에 업데이트 됩니다.
    (예, 5월의 결제현황은 6월 10일 이후 확인 가능)
G. 후원자들의 정보를 보고 싶습니다. 어디서 확인 할 수 있나요?
  • 후원자들의 정보는
  • 1미션펀드 홈페이지에 로그인 후에 확인하실 수 있거나,
  • 2모바일 앱(app)의 후원자(Donors) 메뉴에서 후원자 이름을 클릭하면 됩니다.
H. 후원자의 계좌에서 후원금이 출금되는 날은 언제인가요? 지정이 가능한가요?
정기후원금과 일시후원금의 결제되는 날짜는 다릅니다.
먼저 정기 후원금은 매월 20일로 고정되어 있으며, 변경이 불가합니다.
일시 후원금은 후원등록일을 기준으로 약 7일 이내에 결제됩니다.
I. 정기후원 프로젝트를 통해 개발된 후원금은 언제 받을 수 있나요?
정기후원금의 지급일은 후원금이 미션펀드 계좌로 입금된 월을 기준으로 하며 익월 25일에 회원의 계좌로 지급됩니다.

카드결제 후원일 경우, 후원하신 날짜가 25일이더라도, 실제로 미션펀드 계좌로 후원금이 입금되는 날짜는 대부분 익월 8~10일 입니다. 때문에 이 금액은 익익월 25일에 회원의 계좌로 지급됩니다.

(예를 들어, 후원자가 9월 25일 후원 신청을 했을 경우, 카드회사에서 미션펀드로 실제 입금되는 날은 10월 10일이 되며, 미션펀드가 이를 정산하여 익월 25일 즉, 최종 11월 25일에 지급됩니다.)
J. 일시후원 프로젝트를 통해 개발된 후원금은 어떻게 지급 받나요?
일시후원금의 지급일은 [지급요청] 버튼을 클릭하신 일로부터 최대 20일 후에 지급이 완료됩니다. [지급요청]을 클릭하시면 처음에 입력하신 계좌의 인증절차가 진행될 것입니다.

  • 최하단의 지급요청(Withdraw Deposit) 클릭
  • 계좌인증방법은 아래와 같습니다.
  • 1[지급요청]클릭 후 입력하신 계좌로 임의의 금액이 송금됨
  • 2계좌에서 송금된 금액을 확인 후, 프로젝트 관리자 페이지에 금액을 입력
  • 3미션펀드에서 송금한 금액과 회원이 입력한 금액의 숫자가 일치하면 계좌인증 성공

단, [지급요청]을 클릭한 후에는 그 프로젝트 페이지에서의 모금개발은 불가합니다.

미국 일시후원금의 지급일은 [지급요청] 버튼을 클릭하신 일로부터 최대 20일 이전에 Check 발행이 완료됩니다.
K. 후원자가 후원을 해지(중단)하거나 결제정보 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
후원하신 미션펀드 페이지를 방문하시면, 최상단에 [후원자 코너]가 있습니다. 그곳을 클릭하시면 쉽게 도움을 받을 수 있습니다.
L. Friends 등록은 어떻게 하나요?
  • Friends 등록 방법은 아래와 같습니다.


M. 등록한 입금계좌를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
  • 입금 계좌를 변경하기를 원하시면, 아래의 방법을 이용해주십시오.
  • 4cs@missionfund.org로 통장사본 혹은 인터넷뱅킹 캡처화면 발송
  • 5미션펀드 본부에서 확인 후 변경 확인메일 발송
  • 6계좌번호 변경 시 기존의 인증은 무효가 되므로 다시 인증절차를 받아야 함
N. 기부금영수증을 발급받을 수 있나요?
미션펀드는 후원금에 대한 기부금영수증을 발급해 드립니다.

ㅇ 후원자 성함 :
ㅇ 후원자 연락처 :
ㅇ 후원 대상 :
ㅇ 후원자 집주소 :
ㅇ 후원자 생년월일 :

cs@missionfund.org 로 보내주시면 됩니다.
O. 국내 결제 수수료 안내
  • 국내 결제 수수료 안내
  • 1) 결제대행사 수수료 - 후원 결제 성공액에서 결제 대행사 수수료 제외 (계좌이체 대행사 수수료 : 건당 180원/ 카드 결제 대행사 수수료: 3.08%)
    2) 후원/시스템 관리 - 각종 문의, 후원 변경 처리, 안내문/ 전화/ 동의 녹취/ 통신 및 서버와 트래픽 비용 (계좌이체 : 건당 560원, 카드 : 건당 280원)

    계좌이체 후원자의 경우 전화로 동의 녹음을 받도록 법제화 되어 있습니다.
P. 해외 결제 및 미국 계좌로의 후원금 지급 안내 (변경 적용 2017.01)
  • 해외결제 혹은 미국계좌로의 후원금 지급 시 환율은 아래와 같이 적용됩니다.
  • 1달러 → 원화 (한국계좌)
  • - 후원 결제 성공액에서 결제 수수료 제외 (해외 카드 결제 수수료 3.9%)
    - 송금 및 환전 수수료($4.5)
    - 정산일의 고시 환율 적용 (기업은행 기준)
  • 2원화 → 달러 (미국계좌)
  • - 후원 결제 성공액에서 결제 수수료 제외 (계좌이체 : 건당160원 / 카드결제:3.08%)
    - 후원자에게 발송되는 안내문/ 전화/ 동의 녹취 등 통신비용 및 서버와 트래픽 비용 (계좌이체 : 건당 560원, 카드 : 건당 280원)
    - 송금 및 환전 수수료 (4500원)
    - 정산일의 고시 환율 적용 (기업은행 기준)

Q. 어느 나라만 가능한가요? 미션펀드만의 강점은 무엇인가요?
  • 1미션펀드를 통해 후원하는 분들에게 소득 공제가 가능합니다.
  • - 미션펀드는 한국과 미국에 설립된 비영리 선교단체이기 때문입니다.
  • 2전세계 누구나 비자/마스터 카드만 있으면 후원이 가능합니다.
  • - 모금된 후원금은 한국/미국의 경우 등록 시 입력하신 은행으로 송금해 드리고
    - 그 외 국가는 paypal (무료 개설 가능)로 송금해 드립니다.
    - 단 소득공제는 현재 한국/미국 국적 소지자만 가능합니다.
  • 3정기후원자가 70% 가까이 됩니다
  • - 일반적인 크라우드 펀딩은 대부분 일시후원입니다.
    - 그러나 미션펀드는 70% 정도를 정기후원이 차지합니다.
    - 비영리단체나 어떤 사역의 재무적인 건강성은 소액정기후원 비중이 좌우합니다.
    - 정기후원만이 예측가능한 중장기적인 사역을 가능하게 합니다.

기타 문의
  • 1미션펀드는 현재 3만명이 넘는 후원자와 모금자를 섬기고 있습니다. 매일 후원자로부터 후원 계좌 확인이나 후원 정보 변경 등의 요청이 있고, 모금자로부터 각종 문의가 들어옵니다. 재정과 관련된 사안이라 업무 처리 또한 신중해야 하고 시간도 많이 소요됩니다. 전화로 문의를 받을 경우 문의의 1/3도 도와드릴 수 없게 됩니다. 전화 문의를 받지 못하는 이유가 여기에 있습니다.
  • 2계좌이체 후원의 경우 전화를 통해 동의 녹취를 받아야 후원 등록이 되도록 법제화되었고, 통화가 안될 경우 재통화를 시도해야 하는 등 전화 작업이 많습니다.
  • 2동시에 계속해서 시스템을 업그레이드해 나가는 작업을 병행해야 함으로 재정적으로 시간적으로 업무 처리 효율을 극대화해 나가야 합니다.
  • 3여러분의 협조를 요청드립니다. 먼저 상기 FAQ를 자세히 보시면 문의의 80%가 해결 가능합니다. 혹 여기에서도 해결이 되지 않는 경우가 있다면, cs@missionfund.org 로 이메일 보내주시기 바랍니다. 업무일(business day) 기준으로 최대 24시간 이내에 답변을 드리도록 하겠습니다.